Syarat dan Ketentuan cuan47

01 Definisi & Ruang Lingkup

"cuan47" mengacu pada platform hiburan digital game online yang dioperasikan di bawah domain cuan47.app, mencakup situs web, aplikasi mobile Android dan iOS, serta seluruh layanan yang disediakan di dalamnya. "Member" mengacu pada setiap individu yang telah berhasil mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di cuan47. "Layanan" mencakup seluruh fitur yang tersedia di platform, termasuk namun tidak terbatas pada game Slot, Taruhan Olahraga, Tembak Ikan, Bingo, sistem Deposit dan Penarikan, serta program Promosi.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh penggunaan layanan cuan47, baik yang diakses melalui perangkat desktop maupun mobile. Dengan mendaftarkan diri atau menggunakan layanan cuan47 dalam bentuk apapun, member dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dokumen ini tanpa pengecualian.

02 Pendaftaran Akun

Untuk dapat menggunakan layanan cuan47, calon member wajib menyelesaikan proses pendaftaran Akun secara resmi melalui halaman Daftar. Pendaftaran hanya diperbolehkan bagi individu yang memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat mendaftar dan selama penggunaan layanan berlangsung.
• Merupakan individu yang bertindak atas nama diri sendiri, bukan atas nama orang lain atau badan hukum.
• Tidak sedang berada di wilayah hukum yang melarang partisipasi dalam layanan game online sejenis.
• Belum pernah memiliki Akun cuan47 yang ditutup karena pelanggaran sebelumnya.
• Tidak termasuk dalam daftar pengecualian diri sukarela yang masih aktif.

Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun—baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas berbeda—merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan seluruh Akun terkait beserta saldo di dalamnya.

03 Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai bagian dari komitmen cuan47 terhadap keamanan platform dan kepatuhan terhadap regulasi yang berlaku, setiap member dapat diminta untuk menyelesaikan proses verifikasi identitas—yang dalam industri dikenal sebagai proses KYC (Know Your Customer). Proses ini dapat dipicu oleh berbagai kondisi, antara lain saat pertama kali mengajukan Penarikan, saat terdapat aktivitas yang dianggap tidak biasa di Akun, atau sebagai bagian dari pemeriksaan keamanan berkala.

Dokumen yang mungkin diminta dalam proses KYC meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor yang masih berlaku sebagai bukti identitas resmi.
• Foto selfie dengan memegang dokumen identitas untuk verifikasi keaslian.
• Bukti kepemilikan rekening bank atau dompet digital yang terdaftar di Akun.
• Bukti alamat tempat tinggal berupa tagihan utilitas atau rekening koran terbaru jika diperlukan.

Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan penundaan atau penolakan permohonan Penarikan hingga proses verifikasi selesai. cuan47 berkomitmen untuk memproses seluruh dokumen KYC secara cepat—umumnya diselesaikan dalam 1×24 jam pada hari kerja.

04 Deposit & Penarikan

cuan47 mendukung berbagai metode Deposit yang umum digunakan oleh pengguna Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB), dompet digital (GoPay, OVO, DANA, ShopeePay), QRIS, serta pengisian saldo via pulsa Telkomsel dan XL. Semua metode pembayaran yang tersedia dapat diakses langsung dari halaman Deposit.

Beberapa ketentuan penting terkait transaksi keuangan di cuan47:

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama dengan Akun cuan47.
• Penarikan hanya dapat diproses ke rekening yang telah diverifikasi dan terdaftar di Akun member.
• cuan47 tidak memungut biaya tambahan untuk Deposit maupun Penarikan—biaya yang mungkin timbul berasal dari penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
• Permohonan Penarikan yang telah diajukan dan diverifikasi akan diproses dalam waktu rata-rata 3 menit pada hari kerja.
• cuan47 berhak menunda Penarikan untuk keperluan verifikasi keamanan tanpa perlu memberikan pemberitahuan sebelumnya jika terdapat indikasi aktivitas tidak wajar.
• Batas minimum dan maksimum Deposit serta Penarikan dapat berbeda tergantung metode pembayaran yang dipilih dan akan ditampilkan saat proses transaksi berlangsung.

05 Bonus & Promosi

cuan47 menawarkan berbagai program bonus dan Promosi untuk member baru maupun member setia. Semua penawaran yang aktif dapat dilihat di halaman Promosi. Penerimaan bonus oleh member dianggap sebagai persetujuan terhadap syarat spesifik bonus tersebut.

Ketentuan umum yang berlaku untuk seluruh bonus di cuan47:

• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover (taruhan berulang) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan dari dana bonus dapat ditarik.
• Persyaratan rollover dihitung berdasarkan total nilai bonus yang diterima dikalikan dengan kelipatan rollover yang tercantum di syarat bonus masing-masing.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per promosi, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi yang berlaku.
• cuan47 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terdapat indikasi penyalahgunaan, termasuk namun tidak terbatas pada pembukaan Akun ganda untuk mengklaim bonus berulang.
• Bonus tidak berlaku kumulatif kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi yang relevan.
• cuan47 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan program Promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.

06 Aturan Permainan

cuan47 menyediakan berbagai kategori permainan termasuk Slot, Taruhan Olahraga, Tembak Ikan, dan Bingo. Setiap kategori permainan memiliki aturan spesifik yang berlaku dan dapat diakses melalui halaman masing-masing kategori di platform. Member wajib memahami aturan permainan yang berlaku sebelum memasang taruhan.

• Seluruh hasil permainan ditentukan oleh sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun, termasuk cuan47.
• Taruhan yang telah dikonfirmasi dan diterima oleh sistem tidak dapat dibatalkan atau diubah.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis yang mempengaruhi hasil permainan, cuan47 berhak membatalkan putaran atau sesi yang terdampak dan mengembalikan taruhan yang berlaku.
• cuan47 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan koneksi internet di sisi member selama sesi permainan berlangsung.
• Kemenangan yang diperoleh melalui celah teknis, bug, atau kesalahan sistem tidak dianggap sah dan dapat dibatalkan setelah investigasi.

Untuk Taruhan Olahraga, peluang (odds) yang ditampilkan pada saat taruhan dikonfirmasi adalah odds yang berlaku untuk taruhan tersebut. Perubahan odds setelah konfirmasi tidak memengaruhi taruhan yang sudah terkunci.

07 Larangan & Pembatasan

Untuk menjaga integritas platform dan melindungi seluruh member, cuan47 menetapkan sejumlah larangan keras yang berlaku tanpa pengecualian:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis, bot, atau alat pihak ketiga yang dirancang untuk mengotomatisasi permainan atau mengeksploitasi sistem cuan47.
• Melakukan koordinasi dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi sistem bonus.
• Menggunakan identitas palsu, dokumen palsu, atau informasi yang menyesatkan saat pendaftaran maupun proses verifikasi.
• Melakukan transaksi keuangan yang berkaitan dengan aktivitas pencucian uang atau pendanaan ilegal melalui platform cuan47.
• Mendaftarkan Akun atas nama orang lain atau memperbolehkan pihak lain menggunakan Akun milikmu.
• Mengakses atau mencoba mengakses Akun member lain tanpa izin.
• Menyebarkan informasi yang tidak benar tentang cuan47 kepada publik dengan tujuan merugikan reputasi platform.

08 Keamanan Akun

Member bertanggung jawab penuh atas keamanan dan kerahasiaan kredensial login mereka, termasuk nama pengguna, kata sandi, dan kode OTP. cuan47 menyarankan semua member untuk mengaktifkan autentikasi dua langkah (2FA) yang tersedia di pengaturan Akun untuk lapisan keamanan tambahan.

• Gunakan kata sandi yang kuat dan unik—minimal 8 karakter dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol.
• Jangan pernah membagikan informasi login kepada siapapun, termasuk kepada yang mengaku sebagai staf cuan47.
• Segera hubungi customer service jika kamu mencurigai ada akses tidak sah ke Akunmu.
• Hindari mengakses Akun dari perangkat publik atau jaringan Wi-Fi yang tidak terpercaya.
• Selalu log out setelah selesai menggunakan platform, terutama dari perangkat bersama.

cuan47 tidak akan pernah meminta kata sandi, kode OTP, atau informasi kartu pembayaran melalui email, live chat, atau saluran komunikasi apapun di luar proses resmi yang ada di dalam platform. Jika kamu menerima pesan semacam itu yang mengatasnamakan cuan47, anggap sebagai upaya penipuan dan laporkan segera.

09 Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi member diatur secara lengkap dalam dokumen Kebijakan Privasi cuan47 yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, member juga dianggap menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku.

Secara ringkas, cuan47 mengumpulkan data yang diperlukan untuk keperluan operasional platform, termasuk verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, dan peningkatan layanan. cuan47 tidak menjual data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Seluruh data disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan dijaga sesuai standar keamanan industri.

10 Permainan Bertanggung Jawab

cuan47 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan yang bertanggung jawab. Platform ini hanya ditujukan untuk hiburan bagi orang dewasa—bukan sebagai sumber penghasilan utama atau cara untuk memecahkan masalah keuangan. Informasi lengkap tentang program ini tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Alat kontrol diri yang tersedia untuk semua member di cuan47:

• Batas Deposit harian, mingguan, dan bulanan yang dapat disesuaikan kapan saja.
• Batas kekalahan yang dapat ditetapkan untuk mencegah kerugian berlebihan dalam periode tertentu.
• Opsi jeda bermain sementara (self-exclusion sementara) dari 24 jam hingga 30 hari.
• Opsi penutupan Akun permanen atas permintaan sendiri untuk member yang membutuhkan.
• Pengingat waktu bermain yang muncul secara otomatis setelah durasi sesi tertentu.

cuan47 secara aktif memantau pola bermain yang menunjukkan tanda-tanda kecanduan dan dapat menghubungi member secara proaktif jika diperlukan. Member yang merasa membutuhkan bantuan lebih lanjut disarankan menghubungi lembaga konseling profesional yang tersedia di Indonesia.

11 Penangguhan & Penutupan Akun

cuan47 berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terdapat alasan yang cukup, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Pelanggaran terhadap salah satu pasal dalam Syarat dan Ketentuan ini.
• Kegagalan menyelesaikan proses verifikasi identitas dalam batas waktu yang ditetapkan.
• Terdapat indikasi aktivitas penipuan, kecurangan, atau pencucian uang.
• Permintaan dari otoritas hukum yang berwenang berdasarkan regulasi yang berlaku.
• Ketidakaktifan Akun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa aktivitas apapun.

Member juga dapat mengajukan penutupan Akun secara sukarela kapan saja melalui pengaturan Akun atau dengan menghubungi customer service. Saldo yang tersisa pada saat penutupan Akun—setelah dikurangi kewajiban yang belum terselesaikan—akan dikembalikan melalui metode pembayaran yang terdaftar dalam waktu yang wajar.

12 Batasan Tanggung Jawab

cuan47 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" (as-is) dengan upaya terbaik untuk memastikan ketersediaan dan kualitas layanan yang konsisten. Namun, terdapat beberapa batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh semua member:

• cuan47 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan layanan internet, pemadaman listrik, atau kondisi force majeure lainnya di sisi member.
• cuan47 tidak menjamin bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan—pemeliharaan terjadwal akan diumumkan sebelumnya bila memungkinkan.
• cuan47 tidak bertanggung jawab atas keputusan finansial yang dibuat berdasarkan informasi yang tersedia di platform.
• Tanggung jawab maksimal cuan47 kepada member individual dalam situasi apapun tidak melebihi total nilai Deposit yang dilakukan oleh member tersebut dalam 30 hari terakhir.

13 Perubahan Ketentuan

cuan47 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi baru, atau perkembangan platform. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada member melalui notifikasi di dalam platform dan/atau melalui email yang terdaftar di Akun, minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku efektif.

Penggunaan layanan cuan47 setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Syarat dan Ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang diberlakukan, kamu berhak menghentikan penggunaan layanan dan mengajukan penutupan Akun sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.

Versi terbaru Syarat dan Ketentuan selalu tersedia di halaman ini dan ditandai dengan tanggal pembaruan terakhir yang tertera di bagian atas dokumen.

14 Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini, serta setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan layanan cuan47, tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat cuan47 beroperasi. Dalam hal terjadi sengketa antara member dan cuan47, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya melalui jalur komunikasi resmi dan negosiasi yang itikad baik sebelum menempuh jalur hukum formal.

Jika salah satu ketentuan dalam dokumen ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan atau lembaga arbitrase yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dan tidak memengaruhi keberlakuan ketentuan lainnya yang tetap berlaku penuh.